Trayectoria de la creación e implementación de la defensoría del pueblo de la Coordinadora Regional de Salud del Sur de la ciudad de São Paulo
Palabras clave:
Participación Social, Participación comunitaria, Defensa Del Paciente, La historia modernaResumen
Documental estudio histórico sobre el establecimiento y la aplicación de la Coordinación Regional de la Defensoría del Pueblo de Salud del Sur, bajo la Secretaría Municipal de Salud de São Paulo. El punto de partida de la investigación fue colocada en 2001, cuando el Defensor del Pueblo de la ciudad de São Paulo fue establecido por el Decreto N ° 40 248. El corte final se colocó en 2010, cuando la 15a Conferencia Municipal de Salud resolución propuesta específica para ser implementado por el Defensor del Pueblo, la consolidación en el momento que les prescribe acciones, su integración y participación en los mecanismos de control social. Como fuentes directas, se utilizaron la documentación disponible en los activos institucionales. El análisis de los documentos organizados en fichas que fueron agrupados por similitud y pertinencia temática, dando lugar a la construcción de tres categorías: "Concepto, funcionamiento y organización", "Los
actores y el proceso de trabajo" y "El diálogo y la demanda". Se concluyó que se completó la creación e implementación del Defensor del Pueblo, ya que se estructuró como un sector de la asistencia técnica administrativa, teniendo en cuenta las necesidades institucionales. Una combinación de factores a favor de este proceso, entre las que destacan la naturaleza de su trabajo y cómo este servicio se organizó y llevó a cabo en una acción que responde a las necesidades
institucionales y sociales.
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Citas
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