Santos, M. A. dos, Sanna, M. C. e Neves, V. R. (2015) “Trajetória da criação e implantação da ouvidoria da Coordenadoria Regional de Saúde Sul da cidade de São Paulo”, História da Enfermagem: Revista Eletrônica (HERE), 6(1), p. 62–82. Disponível em: https://aben.emnuvens.com.br/here/article/view/311 (Acessado: 22 dezembro 2024).